Новости компании


Отзыв о системе CWMS3000  ООО «Владпродимпорт»
7 Сентября 2012

                                               Отзыв о системе CWMS3000  ООО «Владпродимпорт»

            Наша организации специализируется на дистрибуции продуктов питания, поставляемых от белорусских производителей и из-за рубежа. В 2010 году мы приступили к строительству логистического центра площадью 17000 кв. м  для собственных нужд и для оказания услуг по ответственному хранению.Систему управления складом мы начали искать летом 2011 г., когда строительство нашего логистического центра под Минском (в г. Заславль) подходило к концу. Наши специалисты посетили несколько современных логистических центров: в Финляндии, в Литве, на Украине, под С.-Петербургом, под Москвой, посетили выставку «Склад. Логистика. Транспорт-2011» в Москве.

            Мы получили коммерческие предложения от нескольких поставщиков WMS-систем, провели с ними переговоры. Причины, по которым мы отбирали поставщиков систем, были разными. Одни давали очень высокие цены, затем через некоторое их понижали.  Цены других были бюджетными, но:

    1.  одни не готовы были приступить к внедрению сразу, т.к. имеющиеся сотрудники заняты на другом объекте;
    2. другие имели СУБД собственной разработки,  управление системой требовало от операторов достаточно много ручной работы.

Наконец на одном из складов (КПД-Терминал) мы увидели реализованными все функции, которые нам требовались, и еще гораздо больше. При этом поставщик показал себя сразу весьма открытым.  Например, еще до заключения договора его специалисты сразу по нашей просьбе выслали нам техническое задание на WMS-систему. Специалисты поставщика  сразу отвечали на интересующие нас вопросы по алгоритмам работы программы, по составу технических средств.   Сайт организации-поставщика содержал подробную информацию об интеграции с их WMS-системой.  Степень подробности была достаточной для разработки интеграционной  части между нашей ERP-системой (1С) и WMS.  Впоследствии мы легко получали по ней уточнения.

Полученное коммерческое предложение по цене было средним.Мы подписали договор, включавший план внедрения.  План по внедрению со стороны поставщика выполнялся вполне точно. Этим поставщиком была фирма ООО «Интел-сервис» (г. Москва) с системой CWMS3000.  

Впоследствии при внедрении мы убедились, что сделали правильный выбор.

В конце апреля 2012 г. двое специалистов поставщика приехали к нам в Минск на три дня для обучения наших специалистов работе с системой, проверки интеграции. В середине мая также двое специалистов «Интел-сервиса» приехали к нам уже для помощи в запуске системы на реальном складе.  Мы осуществляли перевозку товаров с прежнего склада на вновь построенный распределительный центр.   При этом  прием товаров и отгрузки осуществлялись с обоих складов и не останавливались  ни на минуту. Специалисты поставщика настраивали свою WMS-систему, помогали в отладке нашего интеграционного интерфейса, в наладке технических средств, в обучении складского персонала. На нашем объекте специалисты поставщика пробыли до конца июня. К этому моменту количество обращений персонала с вопросами к ним практически иссякли.Наши специалисты за эти 45 дней получили достаточно знаний, чтобы разбираться в сложных ситуациях самим.

            На сегодняшний момент (середина августа 2012 года) могу отметить, что система выполняет заявленные функции.  Мы используем только их часть. По итогам самостоятельной эксплуатации за июль и часть августа мы передали  пожелания по усовершенствованиям (настройкам)  системы CWMS3000.   На сегодняшний момент эти пожелания в разумное время удовлетворяются.

Надеюсь, что так будет и в дальнейшем. Со стороны поставщика мы получаем  поддержку по горячей линии с использованием  Skype, VPN-канала, TeamWiewer.

            Результаты внедрения мы оцениваем положительно и считаем, что сделали правильный выбор WMS-системы. При этом надеемся, что поставщик системы будет работать также хорошо на этапе сопровождения, как и на этапе внедрения.

 Зайдель В.С. – зам. директора ООО «Владпродимпорт»


Возврат к списку